Termini e Condizioni
Ultimo aggiornamento: giugno 2026
I presenti Termini e Condizioni ("Termini") regolano l'utilizzo del servizio MenuOne, una piattaforma software (SaaS) che consente ai ristoratori di creare e gestire il proprio menù digitale. Registrando un account o utilizzando il servizio accetti integralmente i presenti Termini.
1. Descrizione del servizio
MenuOne è un'applicazione web che permette ai locali (ristoranti, bar, pizzerie, ecc.) di:
- creare un menù digitale organizzato in categorie e piatti, con foto, descrizioni e prezzi;
- generare un QR Code e un link pubblico da mostrare ai clienti al tavolo o sui social;
- aggiornare il menù in tempo reale, senza dover ristampare nulla;
- gestire più menù e scegliere tra diversi design grafici (secondo il piano);
- ricevere ordini personalizzati dai clienti, gestire una lista d'attesa e ricevere notifiche (secondo il piano);
- abilitare il pagamento del conto al tavolo tramite Stripe (piani Pro e Business);
- utilizzare funzioni di intelligenza artificiale per generare descrizioni e traduzioni dei piatti.
2. Registrazione e account
Per utilizzare il servizio è necessario creare un account fornendo dati veritieri e aggiornati. L'utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali e di ogni attività svolta tramite il proprio account. Il servizio è riservato a soggetti maggiorenni e a chi opera nell'ambito della propria attività professionale.
3. Piani, prova gratuita e rinnovo
- MenuOne offre piani mensili (Basic, Avanzato, Pro, Business) e un piano a tempo giornaliero.
- I piani mensili includono una prova gratuita di 14 giorni: i dati della carta sono richiesti al momento dell'attivazione, ma nessun addebito viene effettuato durante i 14 giorni. Al termine della prova l'utente può continuare con il piano a pagamento oppure disdire e tornare al piano Free.
- Al termine della prova, l'abbonamento si attiva automaticamente al prezzo del piano scelto e si rinnova periodicamente, salvo disdetta.
- Puoi gestire o disdire l'abbonamento in qualsiasi momento dal portale abbonamenti disponibile nella sezione Abbonamento.
4. Prezzi e pagamenti
Tutti i prezzi indicati sono comprensivi di IVA. I pagamenti sono elaborati in modo sicuro tramite Stripe. MenuOne non conserva i dati completi delle carte di pagamento. In caso di mancato pagamento, l'accesso alle funzioni a pagamento potrà essere sospeso.
5. Obblighi dell'utente
L'utente si impegna a:
- inserire contenuti (testi, prezzi, immagini) veritieri, di cui detiene i diritti, e non lesivi di diritti di terzi;
- non utilizzare il servizio per finalità illecite, ingannevoli o vietate dalla legge;
- rispettare le normative applicabili in materia di somministrazione, allergeni, prezzi e tutela dei consumatori.
MenuOne non è responsabile dell'accuratezza dei contenuti inseriti dall'utente nel proprio menù.
6. Proprietà intellettuale
Il software, il marchio e la grafica di MenuOne sono di proprietà del Titolare. I contenuti caricati dall'utente restano di proprietà dell'utente, che concede a MenuOne una licenza limitata al solo scopo di erogare il servizio.
7. Cancellazione e recesso
L'utente può cancellare il proprio account in qualsiasi momento dalla sezione Account. La cancellazione comporta l'eliminazione dei dati e dei contenuti associati, secondo quanto indicato nella Privacy Policy, e l'interruzione dell'eventuale abbonamento attivo.
8. Limitazione di responsabilità
Il servizio è fornito "così com'è". Pur impegnandoci a garantire continuità e sicurezza, non possiamo assicurare che il servizio sia sempre privo di interruzioni o errori. Nei limiti consentiti dalla legge, MenuOne non è responsabile per danni indiretti derivanti dall'uso o dal mancato uso del servizio.
9. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per i rapporti con i consumatori resta fermo il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, ove inderogabile per legge. Per ogni altra controversia sarà competente il foro del luogo in cui ha sede il Titolare.
10. Titolare e contatti
Il servizio è erogato da Menuone, P.IVA 03102260647, con sede in Sant'Angelo dei Lombardi (AV). Per qualsiasi informazione sui presenti Termini puoi contattarci a creamenuone@gmail.com.
